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Datenschutzerklärung (Privacy Policy)

Gültig und wirksam ab: 20. února 2026. Ein verständlicher und transparenter Überblick darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Bei Content Makers s.r.o. (Betreiber der Plattform Klidly) nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt verständlich, wie wir personenbezogene Daten unserer Website-Besucher, Newsletter-Abonnenten und der Vertreter unserer Kunden erfassen, verwenden und schützen.

Dieses Dokument wurde in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (der „DSGVO“) erstellt.

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Wer wir sind und für wen diese Richtlinie gilt

Správcem vašich osobních údajů popsaných v tomto dokumentu je:
Content Makers s.r.o.
IČO: 07649517, DIČ: CZ07649517
Sídlo: Nádražní 879/27, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku.
Kontaktní e-mail: [email protected]

Wichtige Unterscheidung (Verantwortlicher vs. Auftragsverarbeiter):

Dieses Dokument gilt ausschließlich für Situationen, in denen wir den Zweck der Datenverarbeitung bestimmen (wir sind in der Rolle des Verantwortlichen). Dies gilt für Besucher der Marketing-Website klidly.com, unsere Newsletter-Abonnenten und Administratoren (Unternehmensvertreter), die bei uns ein Unternehmenskonto erstellen und verwalten.

Wenn Sie ein regulärer Mitarbeiter eines Unternehmens sind, das unsere Plattform Klidly für seine interne HR-Agenda nutzt (Sie haben eine Personalkarte, Ziele, Bewertungen, Abwesenheiten im System), ist Ihr Arbeitgeber der Verantwortliche für Ihre Arbeitsplatzdaten. Wir (Klidly) speichern und verarbeiten diese Daten lediglich technologisch in der Rolle des Auftragsverarbeiters auf Grundlage eines mit Ihrem Unternehmen abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrages (AVV/DPA). Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf diese HR-Daten ausüben möchten, müssen Sie sich direkt an Ihre HR-Abteilung wenden.

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Welche Daten verarbeiten wir, warum und auf welcher Grundlage?

Wir erheben personenbezogene Daten nur in dem für bestimmte Zwecke erforderlichen Umfang:

A) Website-Besucher (Analyse und Cookies)

  • Jaké údaje sbíráme: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, Geräteinformationen und Website-Interaktionen.
  • Proč to děláme: Ordnungsgemäßes Funktionieren der Website, Cybersicherheit und Traffic-Analyse zur Verbesserung.
  • Právní základ: Berechtigtes Interesse (technisch notwendige Cookies, Sicherheit) und Einwilligung (Analyse- und Marketing-Cookies über den Cookie-Banner).

B) Newsletter-Abonnenten (HR-Tipps)

  • Jaké údaje sbíráme: E-Mail-Adresse.
  • Proč to děláme: Zusendung von Tipps, Fallstudien und Neuigkeiten von Klidly.
  • Právní základ: Einwilligung (kann jederzeit durch Abmeldung in der E-Mail-Fußzeile widerrufen werden).

C) Kunden (Unternehmensvertreter und Admins)

  • Jaké údaje sbíráme: Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen, Rechnungsdaten. (Kreditkarten werden ausschließlich über das Payment-Gateway verarbeitet).
  • Proč to děláme: Erstellung und Verwaltung der Organisation, Support, Abrechnung und Systembenachrichtigungen.
  • Právní základ: Erfüllung des Vertrags (AGB) und Erfüllung gesetzlicher (Buchhaltungs- und Steuer-) Verpflichtungen.

D) Kommunikation beim Kundensupport

  • Jaké údaje sbíráme: E-Mail-Adresse, Name und Inhalt Ihrer Kommunikation.
  • Proč to děláme: Lösung eines technischen Problems oder Beantwortung einer Anfrage.
  • Právní základ: Berechtigtes Interesse an qualitativ hochwertigem Service und Vertragserfüllung.

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Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir bewahren Ihre Daten nicht länger auf, als dies unbedingt erforderlich ist:

  • Newsletter-Abonnenten: Bis zum Widerruf der Einwilligung (Abmeldung).
  • Kundendaten: Für die Dauer des aktiven Kontos. Nach der Kontolöschung werden die Basisdaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht; Buchungsbelege werden 10 Jahre lang aufbewahrt (gesetzliche Verpflichtung).
  • Cookies und Protokolle: Abhängig von der jeweiligen Cookie-Einstellung, maximal jedoch 13 Monate.

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An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir nutzen nur geprüfte Subunternehmer, an die wir Daten im erforderlichen Umfang weitergeben:

  • Poskytovatelé cloudového hostingu a databází (data v EHP).
  • Nástroje pro e-mailový marketing a transakční e-maily.
  • Poskytovatelé certifikovaných platebních bran pro zpracování předplatného.
  • Poskytovatelé analytických nástrojů (na základě uděleného souhlasu v cookie liště).

Befindet sich ein Partner außerhalb des EWR (z. B. USA), gewährleisten wir den Schutz durch Standardvertragsklauseln (SCC) oder die Data Privacy Framework-Zertifizierung.

Hinweis zu KlidlyAI: Wir geben Ihre Verantwortlichen-Daten niemals an API-Dienste von Drittanbietern für deren eigenes Training weiter. Die KI-Ergebnisse in der HR-Anwendung unterliegen dem AVV.

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Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns absolute Priorität. Die Kommunikation wird mittels HTTPS/TLS verschlüsselt. Datenbanken unterliegen einer strengen Zugriffskontrolle, Passwörter werden in einer technisch nicht umkehrbaren Form (Hash) gespeichert und es werden automatische Backups durchgeführt, um Datenverlust zu verhindern.

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Welche Rechte haben Sie?

Gemäß der DSGVO haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten:

Na přístup
Auskunft über verarbeitete Daten verlangen.
Na opravu
Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Na výmaz (Být zapomenut)
Löschung von Daten verlangen.
Na omezení
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
Vznést námitku
Z. B. gegen den Versand von B2B-Mitteilungen.
Odvolat souhlas
Jederzeit vom Newsletter abmelden.

Jak svá práva uplatnit?

Schreiben Sie uns an unsere Kontakt-E-Mail: [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage kostenlos und ohne unnötige Verzögerung innerhalb von maximal 30 Tagen bearbeiten.

Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Wir würden uns jedoch freuen, wenn wir versuchen, eventuelle Missverständnisse zunächst gemeinsam zu klären.

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Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren. Die neueste Version wird immer auf dieser Seite mit Angabe des Aktualisierungsdatums veröffentlicht. Wir werden registrierte Kunden über wesentliche Änderungen per E-Mail informieren.